Дипломная работа на тему: Управление персоналом в организации ( примере Харьковской таможни)

Введение

Одним из главных результатов современного этапа научно-технической революции стало превращение человека в главную движущую силу производства, поэтому сегодня для организации ее персонал является основным богатством.

За последние годы работник превратился из "досадной, но необходимой статьи расходов" в основной источник прибыли. В рамках этого подхода человек стал рассматриваться в качестве важнейшего элемента капитала организации, а затраты на оплату его труда, подготовку и переподготовку, повышение квалификации, создание благоприятных условий деятельности - как особый вид инвестиций.

Это в полной мере относится и к органам таможенной службы. Таможня, как и любой другой таможенный орган, - государственная структура.

В течение своей профессиональной жизни человек, как правило, занимает не одну, а несколько должностей. Профессиональная карьера и есть такая последовательность должностей.

Для одних людей карьера становится результатом реализации долгосрочного плана, для других - это набор случайностей. В любом случае, очевидно, что для успешного развития карьеры недостаточно одних пожеланий сотрудника, даже если они принимают форму хорошо продуманного плана. Для продвижения по иерархической лестнице необходимы профессиональные навыки, знания, опыт, настойчивость и определенный элемент везения.

Чтобы соединить все эти элементы, сотруднику часто необходима внешняя помощь. Традиционно он получал эту помощь от родственников и знакомых, учебных заведений, которые он заканчивал, обществ, в которых он участвовал, даже от государства, которому платил налоги. В современном же мире важнейшим источником помощи сотруднику становится организация, в которой он работает. Такое положение вещей объясняется тем, что как уже было отмечено выше, современные организации видят в развитии своих сотрудников один из основополагающих факторов собственного успеха и поэтому кровно заинтересованы в их развитии. Не случайно планирование и управление развитием карьеры стало в последние 20 лет одной из важнейших областей управления человеческими ресурсами в современных организациях.

Необходимо отметить, что под словом "организация" в данном случае следует понимать как объединение людей, совместно работающих для достижения определенных целей. Это может быть и промышленное предприятие, и высшее учебное заведение, и товарищество, и фирма. Организации различаются и по масштабу, и по сферам и видам деятельности, но они имеют общие признаки, из которых основными являются:

- наличие целей существования (деятельности);

- существование устойчивых связей между членами организации и правил, определяющих порядок этих взаимоотношений (организационная структура и культура);

- постоянное взаимодействие с окружающей (внешней для организации) средой;

- использование ресурсов для достижения организационных целей.

Формирование и развитие персонала - процесс длительный и сложный. Усилия сторон в этом направлении только тогда будут эффективны в современном мире, когда будут иметь научную основу. Прошло то время, когда привилегированные партийные функционеры тасовали кадры по своему усмотрению, а на должности назначались малообразованные, профессионально слабые работники. Инновационный характер производства, его высокая наукоемкость, приоритетность вопросов качества продукции изменили требования к работнику, повысили значимость творческого отношения к труду и высокого профессионализма. Главный стратегический курс - на высокий уровень образования, квалификации и этики работников, непрерывное повышение профессионального мастерства и самовыражения.

Переход к рыночной экономике требует резкого поворота к интенсификации производства, переориентации предприятий на первоочередное и полное использование качественных факторов экономического роста. Это может обеспечить только рациональная система менеджмента.

Менеджмент - это управление в условиях рынка, это вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

Экономический механизм менеджмента решает конкретные проблемы взаимодействия в реализации социально-экономических, технологических, социально-психологических задач, возникающих в процессе деятельности организации, и включает в себя три блока:

- внутрифирменное управление;

- управление производством;

- управление персоналом.

Настоящая дипломная работа посвящена исследованию вопросов третьего блока экономического механизма менеджмента. Цель работы - изучение самостоятельного вида деятельности профессиональных специалистов-менеджеров, направленной на повышение производительной, творческой отдачи и активности персонала, на разработку и реализацию политики подбора и расстановки персонала, на выработку правил приема и увольнения персонала, на решение вопросов, связанных с обучением и повышением квалификации персонала; разработка рекомендаций по использованию достижений менеджмента в таможенной системе Украины и в Харьковской таможне, которая является ее составным элементом. В работе осуществлена попытка определить факторы, оказывающие влияние на развитие служащего таможни, разделить их на первостепенные и факультативные.

Оглавление

- Введение

- ПЕРСОНАЛ КАК ВАЖНЕЙШИЙ СТРАТЕГИЧЕСКИЙ РЕСУРС ОРГАНИЗИЦИИ 1.1 Содержание и значение управления персоналом в организации

- Формы работы с персоналом и необходимость улучшения качественного состава персонала Глава 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ УРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ХАРЬКОВСКОЙ ТАМОЖНЕ

- Организационная структура Харьковской таможни

- Принцип отбора кадров в Харьковскую таможню

- Этапы карьеры служащих Харьковской таможни

- Развитие карьеры служащих харьковской таможни глава 3.направления совершенствования управления персоналом харьковской таможни на современном этапе

- Изменение кадровой политики таможенных органов

- Совершенствование подбора и подготовки кадров

- Совершенствование кадровой службы. Ротация кадров таможни ЗАКЛЮЧЕНИЕ

- Список литературы

Заключение

Кадры являются самым значительным ресурсом любого общест ва, любой страны и любой организации. Недаром в западных эконо мически развитых странах, говоря об управлении кадрами, подра зумеваются именно "человеческие ресурсы".

В Украине же в период становления рыночных отношений на первый план также выдвигается потребность не в "кадрах", а именно в "человеческих ресурсах". Однако весьма распространена прак тика малоэффективного их использования. Часть специалистов не могут найти работу или имеют работу более низкого уровня слож ности, чем их действительный потенциал.

Сегодня эффективно управлять кадрами можно только при обязательном использовании современных научных исследований в области менеджмента и управления персоналом как одного из его направлений. Актуальной эта проблема является и в отношении всей системы таможенных органов Украины.

Список литературы

1. Таможенный кодекс Украины. - Х.: Фактор 2006.(Серия законодательства)

2. Веснин В. Р. Основы менеджмента: Учебное издание. - К.: Триада Лтд, 2003.

3. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебное издание 2-е дополненное и переработанное. - М.: Банки и биржи, издательское объединение ЮНИТИ, 2005.

4. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации: Учебно-практическое пособие. - М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2003.

5. Габричидзе Б. Принцип профессионализма в государственной службе // Государство и право. - 2002. - № 12.

6. Маусов Н. Менеджмент персонала - ключевое звено внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики управления. - 2002. - № 6.

7. Мишин А.К. В кадре - кадровые службы // ЭКО. - 1996. - № 9.

8. Организация деятельности практики психолога в таможенных органах: Кодекс профессиональной этики психологов. - К.: Государственный таможенный комитет Украины. - 1999.

9. Саруханов Э., Сотникова С. Как готовить кадры для предприятий // Проблемы теории и практики управления. - 2004. - № 4.

10. Саруханов Э., Сотникова С. Маркетинг персонала на предприятии // Проблемы теории и практики управления. - 2006. - № 1.

11. Страуссмен Дж. Стратегический государственный менеджмент // Проблемы теории и практики управления. - 2005. - № 1.

12. Таможенные вести: ежемесячник. - Донецк. - 2005-06 гг.

13. Таможенный вестник: ежемесячник. - Государственный таможенный комитет Украины. - 2006-07 гг.

14. Хищенко В. Самоорганизация и менеджмент // Проблемы теории и практики управления. - 2006. - № 3.

15. Штаффельбах Бр. Теоретические основы и функции экономики персонала // Проблемы теории и практики управления. - 1996. - № 5.

16. Об итогах работы таможенных органов Украины в 2006 году и основных направлениях их деятельности в 2007 году. Решение Коллегии Государственного таможенного комитета. - 2007.

17. Об итогах работы таможенных органов Украины в 2005 году и основных направлениях совершенствования их деятельности. Решение Коллеги Государственного таможенного комитета Украины. - 1996.

18. Об утверждении Инструкции об организации работы по формированию резерва кадров для выдвижения на руководящие должности в таможенных органах Украины. Приказ Государственного таможенного комитета Украины. - 2005.

19. Об утверждении Положения о порядке аттестации должностных лиц таможенных органов Украины. Приказ Государственного таможенного комитета Украины. - 2004.

20. О порядке представления документов к присвоению специальных званий должностным лицам таможенных органов Украины. Указание Государственного таможенного комитета Украины. - 2005.

21. О развитии системы профессионального образования таможенных кадров Украины. Приказ Государственного таможенного комитета Украины. - 2005.

22. О ротации кадров в таможенных органах Украины. Приказ Государственного таможенного комитета Украины. - 2006.

23. О совершенствовании первоначальной подготовки и воспитания кадров таможенных органов. Приказ Государственного таможенного комитета Украины. - 1994.

24. Сборник нормативных актов по вопросам работы с кадрами в таможенных органах Украины: Указы Президента Украины, Постановления Верховной Рады, распорядительные акты региональных ведомств, решения Коллегии Государственного таможенного комитета Украины, Приказы Государственного таможенного комитета Украины. Выпуск 1, книга 1. - К.: Государственный таможенный комитет Украины. - 2004.